忘记了用户名和密码怎么办?

2012年07月08日09:50    https://www.green12306.com

(登录时,请注意登录名和密码有大小写区分,在iOS设备上连续输入大写请双击键盘左下角那个“向上”按钮,使其显示蓝色背景,先排除这种无法登录的情况)

若还记得注册时的邮箱,可使用12306.cn的“忘记用户名/密码?”的功能重新设置密码。填入邮箱,重新设置密码的链接将发到你的邮箱中。使用邮箱和新设置的密码登陆后,在“个人资料”里就能看到用户名了。

若连注册的邮箱也忘记了,而使用自己的有效身份证件注册时,系统又提示身份信息重复。确认自己输入的证件号码准确无误的情况下,就只能持在网站www.12306.cn填写的有效身份证件原件到车站售票窗口处理,不能委托他人代办。

网友支招:
注册时采用一个亲友的身份证信息注册,注册成功并激活后,可以直接用这个账号给自己买票。