NP4001.支付数据错误.卡号与手机号不匹配[PC165302]

2012年06月28日13:18    https://www.green12306.com

(仅招行,建行、浦发等银行没有影响)
近期,个别使用招商银行支付的老用户反映:原来都一直支付正常,购票无数,但现在支付偶尔会出现“NP4001.支付数据错误.卡号与手机号不匹配[PC165302]”的错误,导致票款无法支付。错误如下图:

根据这个问题,我们从提交问题用户得到了帮助,他提供了他的账号以供我们跟踪问题(我们许诺用完后,通知用户更改密码)。但是,根据用户的描述,我们在开发模拟器上连车次都选择和用户一样,支付时填入用户的手机号码和银行卡后4位,用户却奇迹地收到了支付短信。我们改用真机器,并从appstore下载买火车票当前版本,和模拟器上一样操作,结果用户还是一样收到了支付短信,错误提示没有出现过。
这样,我们更迷惑了,一下子无法定位问题所在,技术仍在继续查找可能的问题中......

通过总结,目前暂时的解决方法如下:
请用户到软件的“系统设置”里打开“使用网页支付”开关,即可招行正常支付。如下图:

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补充:已经得到相关人员的指点帮助,问题得到定位,详见招行NP4001问题已解决,感谢相关人员的帮助(2012-8-8)