昨日，笔者在网上购买了一张襄阳到武昌的动车组列车D5244的车票，拿到车票时，惊喜的发现车票右上角印着一条“候车地点：一候车室2区3区”的信息，通过这条信息的提示，笔者进站后很轻松的找到了对应的候车区域。

记得以前到火车站坐火车，进站后，面对茫茫人海的候车室，总是不知道自己要到哪里去等车，只能站在进站口滚动的大屏幕下方等待半天，才能找到自己对应车次的候车信息。这对大包小包慌忙赶车的乘客来说，有很多的不方便，特别是对一些年龄大，不常出门的旅客，他们眼神不好又着急赶车，进站后还要找候车厅对他们来说，确实是一件难事。从另一方面说，一排人驻足在进站口查阅候车信息，从一定程度上也造成了进站口的流通不畅和人群的拥堵。

把候车信息打印在火车票上，旅客拿到车票后就能提前知道自己要去哪个候车厅候车，这样不慌不忙的直接进站，作为旅客来说，感觉非常方便。只是短短的几个字，对旅客来说，却是帮助很大，也反应出了车站工作人员的用心服务和对旅客细致关怀，让旅客感到的满满的暖意。
作者姓名：郭晶晶  编辑：周运华
转自：中华铁道网