12306新招,能否治住抢票软件的“任性”

2015-03-18 14:55:33.0    https://www.green12306.com
铁路官方购票网站12306又出新招,在登录界面推出了全新的验证方式,用户在填写好登录名和密码之后,还要准确地选取图片验证码才能登录成功。据悉,12306验证码改版后,目前所有抢票工具都已经无法登录。12306新版验证码需要用户根据文字提示,识别并点击图片中的内容。(3月16日《新京报》)
为了对付抢票软件“任性抢票”,12306网站曾经几次出手调整验证码,但坦率地说,一次次败在了抢票软件的手下。如今,12306网站再出新招,虽有亮点,但能否成功遏制抢票软件的“任性”,还是一个大大的问号。

12306网站与抢票软件已经较量过多次,事实充分说明,尽管12306网站为此投入不菲,不断对网站进行技术升级,但却轻而易举就被抢票软件攻克。这意味着,12306网站单纯从技术上突进成效不大,必须要在管理体制机制上寻找有效解决办法。

12306网站管理者与其在技术上苦想新招,不如主动破除网上售票垄断。既然12306网站在技术上做不到“天下最牛”,形成不了技术垄断,那么,在技术上持续投入是没有多少意义的。同时,还不方便部分乘客购票。

因此,有关方面不妨借鉴飞机票放开网上销售的成功经验,把火车票网上销售也推向市场,让更多网站代售火车票。这样一来,不仅节约了国有资产,方便了乘客购票,也不用去对付抢票软件了,因为网上销售一旦放开,购票渠道大大增加,抢票软件作用就会逐渐丧失。

尽管在大部制改革中铁道部已经实行铁路政企分开,有关方面也在积极打破铁路垄断,但到目前为止铁路系统基本上还是“铁板一块”。虽然打破铁路垄断经营存在很大难度,但打破铁路网上售票垄断其实并不难,只要中国铁路总公司允许、授权多家网站代售火车票即可。既然铁路系统早已允许窗口代售点销售火车票,实践证明比较成功,大大方便了乘客,又给铁路部门减压,显然,也可以允许其他网站代售火车票。

问题是,从铁路部门转型过来的中铁总公司,是否具备市场意识?是否认识到网售火车票垄断的种种弊端,是否认识到市场化改革带来的种种好处?显然,从高铁在淡季实行优惠价,能看出中铁总公司的市场意识已经开始苏醒。
(转自华西都市报)