感动春运 感动中国

2015年02月05日17:32    https://www.green12306.com
据中国之声《新闻纵横》报道,8亿多人次,40天,这就是今天的春运任务。今天起,为期40天的2015年春运就正式开启了。各地交通部门将采取多种举措保障旅客顺利出行,平安到家。

又一年的春运到了,回家的脚步又近了。每一年的春运,我们都带着一背包的感动回家,又带着家人的祝福与祝愿向新的征程出发。

每年的春运我们都在感动度过,感动于铁路人优质的服务、感动于铁路人忘我的工作、感动于那些在深夜里为了铁路安全运行依然忙碌的身影,这些感动让我们在寒冷的冬天里感到了春天般的温暖。让我们匆忙的身影旁多了些许温暖的记忆。

今年的春运8亿多人次,铁路人身上的担子更重了。为了给旅客买票的时间更为充裕,铁路人提前60天就开始预售车票了。在这期间没有买到车票的旅客铁路部门还为他们准备了临客列车的车票。每一张临时客车的车票都在铁路职工加班加点中诞生的。为了在春运期间加开临时客车达到3200对客运能力峰值,全路各系统运输设备满负荷运转,采取各种措施提高运能。同时,他们还要保证每一趟旅客都能安全正点的到达,这背后付出的只有他们自己知道。然而,这一切的一切都只是为了一个目标:让旅客平安到家。

随着铁路改革步伐的加快,人们对铁路优质服务的期望也越来越高了。为了保证旅客在春运中顺利安全的回到家中,铁路部门采取了更多的服务措施,特别提出的是,铁路部门为了保障春运中能够为旅客们提供更加全面立体化的服务,特别推出了12306特殊重点旅客预约服务,对于一些特殊的出行存在困难的旅客可以通过12306进行预约,而这些服务会从相应开驶的列车一直到发到站都会持续下来,从提供进站候车,上车下车,直至出站,都会有相应的服务进行扶持和帮助。另外,对大部份空调列车都进行了交流插座开放充电的措施,能够免费为顾客提供充电服务等等,这些极具人性化的服务将旅客和铁路部门之间过去存在的那种隔阂进行良好有效的缓解,使旅客们对于铁路人更多了一份理解和包容,而铁路部门的服务人员对于旅客也就更多了一份真挚的关心与爱护。

春运对于很多人的记忆可能都是大堆的包裹、拥挤的人群和匆匆的脚步。可每当这画面在人们脑海中回放的时候,那里一定有铁路人忙碌的身影和亲切的笑容。如果上天给再给我一个给感动中国投票的机会,我一定给铁路人投上一票,如果给这一票定一个期限,我希望是一万年。

(转自光明网)