提前15天退票最好以小时计算

2015年01月28日17:00    https://www.green12306.com
现在正值春运退票高峰,但不少“囤票族”却因在退火车票时没算准免费退票的时间点,白白多掏了5%的退票费。铁路部门昨天表示,提前15天(不含当天)免退票费的政策,具体计算时要以票面的具体出发时间为准进行倒数360小时推算,也就是说您退票时比出发前360小时少一分钟,也算超过了免费退票的临界点,要收5%的退票费。

同样退的都是15天以上的火车票,有的人免费退票,有的人却被收5%退票费。这让不少“囤票族”搞不清为啥?

铁路部门表示,之所以结果不同,主要是旅客没有把握好免收退票费的期限临界点,提前15天(不含当天)退票免退票费的新政要以票面的具体出发时间为准进行倒数推算。

具体来讲,15天(不含当天)是指要开车前360个小时(15×24小时)以上。例如,旅客买的是2月17日上午9点出发的火车票,那么2月2日当天上午9点之前退票就是免退票费的,9点之后再退票,就要被收5%的退票费。

(转自环球网