3月1日,购票启用身份核验

2014年03月01日13:04    https://www.green12306.com

3月1日,铁路公司开始对互联网购票注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验,所有通过网络购票的用户必须通过身份信息核验才可以购票。一般情况下,大部分之前正常通过互联网购票并乘车的用户,本次调整没有任何影响。少部分用户若出现类似“未通过核验”等提示的问题,也请不要着急,根据问题情况一步一步处理。

若是为他人购票,则可以通过使用买火车票APP内的[常用联系人]功能进行处理,并注意如下问题:
1、购票前,必须在常用联系人里先录入乘车人信息并通过核验,订单界面的[增加新的购票人]功能失效。
2、一代身份证已经不能在互联网购票,因此必须使用二代身份证。
3、姓名和身份证必须对应,请注意核对。
4、修改完成后,请等待铁路公司核验身份信息,核验结果以能下单购票为准。
5、修改不能解决问题,可尝试删除后再添加。iOS版本买火车票APP的联系人删除功能在列表页对着记录向左轻划。

若是出现注册人未通过核验,可尝试通过用电脑在12306.cn修改。最终无法通过修改处理的,以及遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的,就只能到车站售票窗口办理了。

另外,旧的版本软件在登录后的界面底部的欢迎语会变成乱码,也仅是一个显示问题,不影响购票等操作。更新到最新版本后即正常,iOS最新版为x.9,安卓为7.1版。

由于身份信息核验流程刚刚启动,软件的处理需要进行完善,工作组正在努力开发新版软件,敬请期待,感谢大家的理解和支持!

更多参考阅读:
《铁路互联网购票身份核验须知》