9月26日上午，未完成订单查询出现问题

2012年09月26日12:02 https://www.green12306.com

9月26日上午，部分用户反映下单后提示返回未完成订单，但是通过未完成订单查询后显示“没有未完成订单”。

我们测试后发现这个情况是由于12306系统调整导致的（用电脑IE登陆12306.cn查询未完成订单），有用户反映多次刷新会刷出订单，出现这种情况的用户可以通过多次刷新来尝试解决，最终的解决方案还是寄希望12306能够尽快稳定。

如果急于购票请选择到火车站窗口或代售点购票。