支付宝小程序:退票功能已上线!

2022年01月24日10:16    https://www.green12306.com
代购电子客票退票方法:
一、车站窗口退票
开车前,凭购票时提供的乘车人证件号原件到全国任一火车站窗口处理,票款在扣除退票费后以现金退回

二、支付宝小程序退票
1.使用支付宝小程序退票,票款如何退回?
代购电子客票退票,退票成功之日起的180天内,需要乘车人带证件去车站窗口办理退款,退回现金
2.可以代别人退票吗?
可以代退,需要乘车人的姓名、证件号、手机号及人脸核验。或指导对方按以下方式自己通过支付宝完成退票操作。

三、支付宝小程序退票步骤:
1.打开支付宝APP,首页搜索栏输入:12306,并搜索

2.点开12306小程序,首页点击[快捷退票]

3.输入乘车人的姓名、证件号及手机号,进入下一步,人脸核验后根据提示操作退票。

如何使用支付宝小程序查询是否退票成功?
点[快捷退票],人脸核验后,在界面的下方有显示[快捷退票记录],点击查询即可。